【お知らせ】

いつもセルクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいまお申し込みが殺到しており、商品到着から出品完了までに3週間~1ヶ月ほどお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

よく検索されるブランド : CHANEL COACH Gucci Hermes LOUiS VUITTON PRADA OMEGA
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よくある質問

段ボールを依頼してからどれくらいで家に届きますか?
お申込みされた場合は2~3日でお届け先に梱包キットが届きます。
出品する商品は箱につめたら引き取りにきてくれるのでしょうか?
弊社より送付させていただいた伝票に記載がある営業所に集荷依頼を依頼してください。
出品商品に関してはご自身での配送手配をお願いしております。
出品してから大体どれくらいで商品が出品されますか?
通常4日~1週間程度で出品させていただきます。
ゴルフのドライバーやアイアンは釣り具は売れますか?
もちろん、販売可能です。ドライバー1本でもゴルフボールだけでも自由に販売いただけます。
第7条に該当しない商品等であっても、当社が検品により、出品不可と判断される場合はどういう場合でしょうか?
明らかに販売が難しい場合、例えば破れやカビがひどい洋服で、リユースが難しい状態などを指します。
宝飾の真贋の見分け方の基準はなにともとにされているのでしょうか?
当社は専任鑑定スタッフが常在しております。きびしい鑑定基準をクリアしたもののみ出品しておりますが、万が一、本物でなかった場合には返品、返金に応じております。ご安心ください。
購入後、偽物であると発覚した場合はどうなりますか?
当社の取り扱っている商品は、丁寧に一つ一つ鑑定し、弊社一定の基準を満たした商品のみを販売しておりますが、
万が一、正規店等でお取り扱い不可となりました場合は、全額返金(送料込み)させていただきます。
洗濯やアイロンがけせずに、そのまま送っていいのでしょうか?そちらでかけてもらえますか?
申し訳ございません。当社でアイロンをかけることはございません(クリーニングは実施しません)
お客様自身でお送りいただく前に洗濯やアイロンがけなど、綺麗な状態にしていただくようご協力の程お願いいたします。
購入した商品は洗濯やアイロンなどはかけてもらえますか?
申し訳ございません。綺麗に梱包は致しますが、直接クリーニング等は実施いたしません。
原則、お客様からお預かりした状態で発送となります。
購入後の商品はどれくらいで手元に届きますか?
入金確認日の翌日発送となります。※当社休業日の場合は翌営業日の発送となります。
精算スケジュールの日程は?
1日~ 5日→10日
6日~10日→15日
11日~15日→20日
16日~20日→25日
21日~25日→30日(※30日が存在しない月は翌月5日支払い)
26日~31日→翌月 5日

なお、土日祝日や弊社休業日の場合はその翌営業日の振込みとなります。
5日毎のサイクルとなっておりますので、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。
写真とイメージが違う時はどうすればよいでしょうか?
忠実な再現を心がけて撮影しておりますが、撮影の条件およびご覧いただいているディスプレイの設定によっては、若干お色が異なる場合がございますので予めご了承ください。
商品の写真に関しては、撮影方法、光の加減などにより、実商品と若干の相違が生じる場合がございます。神経質な方は購入をお控えください。
過去にあったトラブルはどんなものがありますか?
基本的に大きなトラブルはございませんが、ご登録いただいている住所に誤りがあり、商品発送できないケースがございます(その際は、ご登録いただいておりますご連絡先に当社よりご連絡差し上げております)

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