【お知らせ】

いつもセルクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいまお申し込みが殺到しており、商品到着から出品完了までに3週間~1ヶ月ほどお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

よく検索されるブランド : CHANEL COACH Gucci Hermes LOUiS VUITTON PRADA OMEGA
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よくある質問

段ボールを依頼してからどれくらいで家に届きますか?
お申込みされた場合は2~3日でお届け先に梱包キットが届きます。
出品する商品は箱につめたら引き取りにきてくれるのでしょうか?
出品商品に関してはご自身での配送手配をお願いしております。
出品してから大体どれくらいでオークションに商品があがりますか?
通常4日~1週間程度で出品させていただきます。
ゴルフのドライバーやアイアンは釣り具は売れますか?
もちろん、販売可能です。ドライバー1本でもゴルフボールだけでも自由に販売いただけます。
第7条に該当しない商品等であっても、当社が検品により、出品不可と判断される場合はどういう場合でしょうか?
明らかに販売が難しい場合、例えば破れやカビがひどい洋服で、再利用が難しい状態などを指します。
宝飾の真贋の見分け方の基準はなにともとにされているのでしょうか?
当社は専任鑑定スタッフが常在しております。きびしい鑑定基準をクリアしたもののみ出品しておりますが、万が一、本物でなかった場合には返品、返金に応じております。ご安心ください。
落札後、偽物であると発覚した場合はどうなりますか?
当社の取り扱っている商品は、丁寧に一つ一つ鑑定し、弊社一定の基準を満たした商品のみを販売しております。
万が一、正規店等でお取り扱い不可となりました場合は、全額返金(送料込み)させていただきます。
全部お任せ出品の場合洗濯やアイロンがけせずに、そのまま送っていいのでしょうか?そちらでかけてもらえますか?
申し訳ございません。当社でアイロンをかけることはございません(クリーニングは実施しません)
お客様自身でお送りいただく前に洗濯やアイロンがけなど、綺麗な状態にしていただくようご協力の程お願い致します。
落札した商品は洗濯やアイロンなどはかけてもらえますか?
申し訳ございません。綺麗に梱包は致しますが、直接クリーニング等は実施致しません。
原則、お客様からお預かりした状態で発送となります。
落札後の商品はどれくらいで手元に届きますか?
入金確認日の翌日発送となります。※当社休業日の場合は翌営業日の発送となります。
清算スケジュールの日程は?
2015年9月1日より下記の通り変更となりました。

1日~ 5日→10日
6日~10日→15日
11日~15日→20日
16日~20日→25日
21日~25日→30日
26日~31日→翌月 5日

5日毎のサイクルとなっておりますので、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。
どれくらいオークションは成立しているのですか?
商品や開始価格により落札率は変動しますが、平均的に1回目の出品した商品中半分以上は落札されます。
※注目されることを目的に相場価格よりも少し安めに販売開始することをお薦めしております。
写真とイメージが違う時はどうすればよいでしょうか?
画像はデジカメ撮影となっております。忠実な再現を心がけておりますが、撮影の条件およびご覧いただいているディスプレイの設定によっては、若干お色が異なる場合がございますので予めご了承ください。商品の写真に関しては、撮影方法、光の加減などにより、実商品と若干の相違が生じる場合がございます。神経質な方は入札をお控えください。
過去にあったトラブルはどんなものがありますか?
基本的に大きなトラブルはございませんが、商品落札後、ご登録いただいております住所に誤りがあり、商品発送できないケースがございます(その際は、ご登録いただいておりますご連絡先に当社よりご連絡差し上げております)
また、思ったよりも安く売れてしまった、というケースが稀にございます。
閲覧者が検索しやすいキーワードをタイトルに盛り込み、より多くの方にご閲覧頂けるよう工夫をすることで解消されます(※自分で出品する場合)